갑작스러운 상황 변화로 모두의 주차장 당일권 환불이 필요할 때가 있죠. 당일권 환불에 대한 모든 것을 명확하게 정리하여, 조건, 절차, 수수료까지 완벽하게 이해할 수 있도록 안내해 드릴게요.
당일권 환불 조건 및 절차
모두의주차장 당일권 환불, 조건과 절차가 궁금하신가요? 당일권 환불은 다양한 조건과 절차가 존재하는데요, 환불 가능한 기본적인 조건부터 살펴볼게요.
모두의주차장 당일권은 구매 후 7일 이내 취소 요청 시 환불이 가능해요. 하지만 사용 후에는 환불이 불가하니, 이 점 꼭 기억해주세요.
만차 시 환불 방법
주차장 만차 시 당황하지 마세요. 입차 후 10분 이내 출차 후 환불 신청 또는 결제 취소를 진행하면 돼요.
환불 신청은 모두의주차장 앱 ‘사이드메뉴 > 주차권 > 취소 요청’에서 가능합니다. 취소 버튼이 비활성화된 경우, 모두의주차장 카카오톡 채널로 문의해주세요.
카톡 문의 시 주의사항
카카오톡 채널 문의 시 주차장명, 결제일자, 휴대폰번호, 차량번호, 환불 사유를 정확히 남겨주세요. 특히 차량번호 오기입 시 7일 이내 문의해야 하니 주의하세요. 공유주차장은 결제 후 1시간 이내에만 취소 요청이 가능합니다.
환불 규정 상세 안내
모두의 주차장 당일권 환불 규정, 꼼꼼하게 알아두면 불이익 없이 환불을 진행할 수 있어요. 취소 가능 시간과 수수료에 대해 자세히 알아볼까요?
구매 후 7일 이내 취소 요청이 기본이지만, 사용 후 환불은 불가합니다. 주차 전 환불 가능 여부를 꼭 확인하세요.
만차 시 대처법
만차 시 입차 후 10분 내 출차하면 이용권 해지 및 금액 복원이 가능해요. 10분 경과 시 앱에서 환불 신청이 어려우니 주의하세요.
공유주차장은 결제 후 1시간 이내 취소 요청해야 합니다. 주말에도 환불 신청은 가능하니, 필요시 바로 진행하세요.
환불 신청 방법
환불 신청은 앱 ‘사이드 메뉴 > 주차권 > 취소 요청’에서 진행하세요. 영업일 기준 최대 7일 소요되지만, 더 빨리 처리될 수도 있습니다. 7일 경과 후 미처리 시 고객센터(1899-8242) 또는 카카오톡 채널로 문의하세요.
차량번호 오기입 시 7일 이내 카카오톡 채널로 문의해야 합니다. 결제 후 10분 이내라면 앱에서 즉시 결제 철회가 가능합니다.
당일권 환불 방법: 앱 가이드
모두의 주차장 당일권 환불, 앱 내 처리 단계별 가이드를 통해 쉽게 환불을 요청할 수 있어요.
구매 후 7일 이내 앱 ‘사이드 메뉴 > 주차권 > 취소 요청’을 누르세요. 영업일 기준 최대 7일 소요될 수 있습니다. 취소 요청 버튼 비활성화 시 카카오톡 채널로 문의하세요.
만차 시 환불 절차
만차로 이용 불가 시 입차 후 10분 이내 출차하면 자동 이용권 해지 및 금액 복원됩니다. 별도 환불 신청은 불필요합니다. 10분 경과 후 출차 시 카카오톡 채널로 문의하세요.
공유주차장은 결제 후 1시간 이내 앱에서 취소 요청해야 합니다. 1시간 경과 시 카카오톡 채널을 이용하세요. 주말에도 환불 신청은 가능합니다.
차량번호 오기입 시 고객센터 또는 카카오톡 채널로 문의하세요.
환불 진행 상황 확인 및 소요 시간
환불 진행 상황, 어떻게 확인할 수 있을까요? 환불 요청 후 영업일 기준 최대 7일 정도 소요될 수 있습니다.
7일 경과 후 미처리 시 고객센터 또는 카카오톡 채널로 문의하세요. 고객센터 전화번호는 1899-8242, 이메일은 contact@moduparking.com입니다.
문의 시 필요 정보
환불 진행 상황 문의 시 결제 정보와 환불 요청 날짜를 함께 알려주세요. 카카오톡 채널 문의 시 주차장명, 결제일자, 휴대폰번호, 차량번호, 환불 사유를 상세히 남겨주세요.
결제 후 10분 이내라면 앱에서 즉시 결제 철회가 가능합니다. 주말에도 취소 신청이 가능합니다. 차량번호 오기입 시 즉시 문의하세요.
환불 시 유의사항
모두의주차장 당일권 환불 시 꼭 알아두어야 할 점들이 있습니다. 환불 가능 기간과 조건들을 꼼꼼히 확인하세요.
구매 후 7일 이내에만 환불 요청이 가능합니다. 7일 경과 시 환불이 어려우니, 주차 계획 변경 시 최대한 빨리 취소하세요.
환불 불가 조건
주차권 사용 시 환불은 불가능합니다. 만차로 이용 불가 시 입차 후 10분 이내 출차해야 환불 가능합니다. 차량번호 오기입 시 7일 이내 문의해야 합니다.
공유주차장은 결제 후 1시간 이내 취소 요청해야 합니다. 환불 요청 후 영업일 기준 최대 7일 소요될 수 있습니다.
문의 채널 안내
환불 관련 문의는 전화(1899-8242), 이메일(contact@moduparking.com), 카카오톡 플러스친구 ‘모두의주차장’을 통해 가능합니다.
모두의 주차장 환불 FAQ
모두의주차장 이용 중 궁금한 점들을 모아봤습니다. 당일권 환불 관련 자주 묻는 질문들을 확인해보세요.
당일권 결제 취소는 구매 후 7일 이내에 가능합니다. 사용 후에는 환불이 어렵습니다. 취소는 앱에서 진행하며, 영업일 기준 최대 7일 소요됩니다. 앱에서 취소 버튼이 비활성화된 경우 카카오톡 채널로 문의하세요.
만차 시 대처 방법
주차장 만차 시 입차 후 10분 이내 출차하면 이용권 철회 또는 결제 취소가 가능합니다. 환불 처리 역시 영업일 기준 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.
차량번호 오기입 시 고객센터 또는 카카오톡 채널로 문의하세요. 주말에도 취소 신청이 가능합니다.
만차 또는 약속 변경 시 환불 대처법
예상치 못한 상황, 만차 또는 약속 변경 시 어떻게 대처해야 할까요? 상황별 대처법을 알아두면 당황하지 않고 해결할 수 있습니다.
만차 시 결제 직후 10분 이내 앱에서 결제 취소하는 것이 가장 빠릅니다. 10분 경과 시 1시간 이내 환불 요청이 가능합니다. 주차장에 도착했는데 자리가 없다면, 차주에게 연락하여 이동을 요청해 볼 수도 있습니다.
환불 신청 방법
환불 신청은 앱 ‘사이드메뉴 > 주차권 > 하단 부분 환불 신청’에서 진행하세요. 환불 가능 시점 경과 시 버튼이 비활성화될 수 있습니다. 이 경우 카카오톡 채널 채팅창에 문의하세요.
공유주차장은 결제 후 1시간 이내 취소 요청해야 합니다. 당일권은 구매 후 7일 이내 취소 요청이 가능하지만, 사용 후에는 환불이 어렵습니다.
만차로 이용이 어려운 경우 입차 후 10분 이내 출차하여 환불 신청 또는 결제 취소를 할 수 있습니다. 환불 처리 기간은 영업일 기준 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
결론
모두의 주차장 당일권 환불, 이제 어렵지 않으시죠? 이 글에서 안내해 드린 조건, 절차, 유의사항들을 꼼꼼히 확인하시고, 필요할 때는 언제든지 고객센터나 카카오톡 채널을 통해 문의하여 편리하게 서비스를 이용하세요.
자주 묻는 질문
모두의 주차장 당일권 환불은 언제까지 가능한가요?
구매 후 7일 이내에 취소 요청이 가능하며, 사용 후에는 환불이 불가능합니다.
주차장에 도착했는데 만차인 경우 어떻게 해야 하나요?
입차 후 10분 이내에 출차하시면 이용권 철회 또는 결제 취소가 가능합니다.
환불 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
영업일 기준 최대 7일 정도 소요될 수 있지만, 상황에 따라 더 빨리 처리될 수도 있습니다.
차량번호를 잘못 입력했을 경우 어떻게 해야 하나요?
가능한 한 빨리 고객센터나 카카오톡 채널로 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
주말에도 환불 신청이 가능한가요?
네, 주말에도 취소 신청이 가능합니다.
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