서울시와 ㈜한강버스가 한강 대중교통 및 수수 관광 활성화를 위해 10월 19일부터 한강버스 온라인 단체 예약 시범 서비스를 공식 개시합니다. 기존에는 현장에서 선착순 번호표를 받아 탑승해야 해 단체 이용객의 사전 예약이 어려웠으나, 앞으로는 평일에 한해 온라인으로 사전에 탑승을 확정할 수 있는데요.


한강버스 온라인 단체예약 신청방법 및 마곡 잠실 선착장 이용안내

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목차

1. 한강버스 온라인 단체 예약 시범 서비스 개요

10월 19일부터 한강버스 온라인 단체 예약이 가능해졌다

그동안 한강버스는 현장 선착순 대기 방식으로만 운행되어 회사 야유회, 학교 체험학습, 모임 행사 등 단체 승객이 미리 탑승 구역 및 회차를 확보하기 어려웠습니다. 이를 개선하기 위해 서울시와 ㈜한강버스는 평일 단체 수요가 높은 주요 거점을 중심으로 사전 예약 시스템을 도입했는데요.

📌 단체 예약 서비스 핵심 정보

• 예약 오픈일: 10월 19일 오전 10시부터
• 실제 탑승 시작일: 10월 20일부터 (평일 한정)
• 대상 선착장: 마곡 선착장, 잠실 선착장 (시범 운영)
• 예약 채널: 네이버 지도 및 네이버 플레이스

2. 단체 예약 조건 및 이용 요금 안내

온라인 단체 예약은 회차별 승선 인원의 안정적인 관리를 위해 정해진 인원 기준과 요율이 적용됩니다.

구분 세부 기준 및 내용
운행 요일 평일 운항 전체 항차 (주말 및 공휴일 제외)
예약 가능 인원 회차당 최소 10명 ~ 최대 30명
기본 요금 (1인 기준) 성인 3,000원 / 청소년 1,800원 / 어린이 1,100원
결제 방식 네이버 사전 예약 시 네이버페이로 일괄 결제

회차당 단체 예약 가능 인원은 최대 30명으로 제한하여, 현장 방문 일반 승객들의 선착순 승선 공간도 함께 확보합니다.

3. 한강버스 온라인 단체 예약 단계별 프로세스

단체 예약을 진행하려면 네이버 지도 앱 또는 PC 웹페이지를 통해 다음 단계를 순서대로 진행해야 합니다.

  1. 네이버 지도/플레이스 접속: 검색창에 '마곡선착장' 또는 '잠실선착장'을 검색합니다.
  2. 선착장 페이지 선택: 원하는 출발지 선착장(마곡 또는 잠실)의 상세 페이지로 이동합니다.
  3. '예약' 버튼 클릭: 상단에 위치한 한강버스 단체 예약 버튼을 누릅니다.
  4. 일자 및 회차 선택: 방문할 평일 날짜와 이용하고자 하는 운항 회차를 선택합니다.
  5. 인원 및 정보 입력: 예약 인원(10~30명)과 대표 예약자 연락처를 입력합니다.
  6. 사전 결제 진행: 네이버페이를 통해 탑승 요금을 사전 결제하면 예약이 완료됩니다.

4. 현장 탑승 절차 및 주요 유의사항

단체 예약을 완료했더라도 수상 교통 수단의 특성상 안전 및 승선 명부 확인을 위해 현장 절차를 준수해야 합니다.

① 최소 30분 전 선착장 도착 필수

예약한 회차의 출항 시간 최소 30분 전까지 해당 선착장에 도착해야 합니다. 현장 안전요원에게 예약 내역을 확인받고 승선신고서 작성 및 탑승 안내 교육을 이수해야 정상 탑승이 가능합니다.

② 현장 대기 지연 시 주의사항

지정된 시간에 도착하지 않을 경우 운항 일정상 탑승이 제한될 수 있으며, 선착순 일반 승객 탑승으로 전환될 수 있으므로 정해진 도착 시간을 엄수해야 합니다.

5. 예약 변경 및 취소/환불 규정

갑작스러운 일정 변경이나 인원 변동이 발생한 경우 사전 취소 기한 내에 처리해야 불이익이 없습니다.

구분 환불 및 변경 가능 기준
전액 환불 / 취소 기한 탑승 1일 전 23시 59분까지 가능
당일 취소 및 노쇼(No-Show) 탑승 당일 취소 불가 및 환불 불가능

6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 주말이나 공휴일에도 단체 예약을 할 수 있나요?
아니요, 현재 한강버스 온라인 단체 예약 서비스는 평일 운항 회차에 한해 시범 운영됩니다. 주말 및 공휴일은 기존과 동일하게 현장 선착순 방식으로 이용하실 수 있습니다.
Q2. 10명 미만의 인원도 온라인으로 사전 예약이 가능한가요?
아니요, 이번 단체 예약 시범 서비스는 최소 10명 이상부터 최대 30명 이하의 단체 승객을 대상으로 합니다. 10명 미만 개인 승객은 현장 선착순 이용을 원칙으로 합니다.
Q3. 마곡과 잠실 외에 다른 선착장도 예약을 받나요?
현재는 단체 이용 수요가 높은 마곡선착장과 잠실선착장 2곳에서만 시범 운영 중입니다. 서울시 및 ㈜한강버스는 시범 운영 성과와 이용자 의견을 검토하여 향후 타 선착장으로의 확대 여부를 결정할 예정입니다.

7. 결론 및 요약

한강버스 온라인 단체 예약 제도의 도입으로 평일 모임 및 행사를 위한 수상 교통 이용이 한층 편리해졌습니다. 마곡과 잠실 선착장을 이용하는 10인 이상 단체라면 네이버 지도를 통해 사전에 일정을 확정하고 쾌적하게 한강을 이동해 보시기 바랍니다.

탑승 당일에는 승선 절차를 위해 반드시 출항 30분 전까지 도착해야 함을 기억해 주세요.

출처 및 참고 사이트