2025년 겨울, 스타벅스 e-프리퀀시 가습기에서 화재 위험이 발견되어 리콜이 결정되었어요. 이 글에서는 리콜 대상 확인부터 3만원 보상 신청 방법까지 모든 정보를 정리해 드릴게요. 안전을 위해 꼭 확인하시고 리콜에 참여하여 보상도 받으세요!
리콜 배경: 화재 위험
스타벅스 가습기 리콜은 안전과 직결된 문제로, 화재 위험 때문이에요. 2025년 겨울 e-프리퀀시 행사로 증정된 가습기 2종에서 배터리 과열로 추정되는 화재 사고 신고가 접수되었어요. KC 인증을 받은 배터리였지만, 실제 사용 중 문제가 발생한 것이죠.
고객 안전 최우선
스타벅스는 화재 위험을 인지하고 즉시 국가기술표준원에 보고 후 자발적 리콜을 결정했어요. 리콜 대상은 2025년 10월 30일부터 12월 31일까지 증정된 약 39만 3천여 개의 가습기입니다. 이는 스타벅스가 고객 안전을 얼마나 중요하게 생각하는지 보여주는 사례라고 할 수 있어요.
리콜 대상 확인법
2025년 겨울 윈터 e-프리퀀시 이벤트로 가습기를 받았다면 리콜 대상인지 확인해야 해요. 기간, 모델명, 시리얼 넘버를 통해 간단하게 확인할 수 있습니다.
확인 방법 상세 안내
먼저 2025년 10월 30일부터 12월 31일 사이에 가습기를 받았다면 리콜 대상에 해당될 가능성이 높아요. 모델명은 ’스타벅스 텀블러형 가습기(SBU-H1807)’와 ‘스타벅스 데스크탑 가습기(SBU-H1809)’ 2가지입니다. 스타벅스 앱 공지사항에서 시리얼 넘버로도 조회가 가능하고, 매장 방문 시 안내판을 통해서도 확인할 수 있어요.
사용 중단 및 안전 수칙
리콜 대상 제품을 아직 사용하고 있다면 즉시 사용을 멈추고 전원 코드를 분리해야 해요. 가습기 안의 물을 비우고 이상한 냄새가 나거나 뜨겁게 느껴진다면 절대 사용하면 안 됩니다.
꼼꼼한 안전 점검
이번 리콜은 배터리 과열로 인한 화재 사례 때문에 진행되는 만큼, 안전을 위해 꼼꼼하게 확인하고 대비하는 것이 중요해요. 다른 전기 제품들도 과열되거나 부풀어 오르는 등의 이상 증상이 없는지 함께 점검해 보는 것이 좋습니다. 리콜 신청 후에는 접수 완료 화면을 캡처해두면 나중에 처리 상태를 확인하는 데 도움이 될 거예요.
리콜 신청 방법
리콜 신청은 택배 수거와 매장 방문 두 가지 방법이 있어요. 현재 가장 확실한 방법은 택배 수거를 이용하는 것이며, 스타벅스 앱이나 공식 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.
택배 수거 신청 시 주의사항
택배 수거 신청 시 제품 정면과 바닥면 시리얼 넘버 사진을 업로드해야 해요. 1인당 1건만 신청 가능하며, 신청 후 취소는 당일 12시까지만 가능합니다. 여러 개 반납 시 박스 하나에 최대 24개까지 넣어 ‘가습기’라고 표기하면 됩니다. 택배비는 스타벅스에서 부담합니다. 매장 방문 회수 방법은 추후 공지될 예정이니, 스타벅스 앱이나 공식 홈페이지를 꾸준히 확인해 주세요.
리콜 보상: 3만원 상품권
리콜 대상 가습기를 반납하면 스타벅스 모바일 카드 3만 원권을 받을 수 있어요. 가습기 수거 완료 후 다음 주 수요일부터 순차적으로 지급될 예정입니다.
보상 지급 절차
스타벅스 앱이나 MMS 문자를 통해 리콜 신청 후 택배 기사님이 가습기를 수거해 가면 됩니다. 스타벅스 리워드 회원은 앱에 자동 적립되고, 앱 미사용자는 MMS 문자로 안내를 받을 수 있어요. 가습기 외 다른 물건을 함께 반납하면 보상을 받을 수 없으니 주의하세요.
사칭 문자 주의!
스타벅스 가습기 리콜을 악용한 사칭 문자가 기승을 부릴 수 있으니 주의해야 해요. 개인 정보를 요구하는 문자는 100% 피싱 문자이므로 링크를 클릭하지 마세요.
안전한 정보 확인 방법
리콜 신청은 스타벅스 공식 앱이나 홈페이지를 통해서만 안전하게 진행할 수 있어요. 의심스러운 문자를 받았다면 즉시 삭제하고 경찰청 사이버수사국에 신고하세요. 리콜 관련 정보는 스타벅스 앱이나 매장 안내판을 통해 확인하는 것이 가장 확실합니다.
추가 문의처 안내
리콜 관련 더 자세한 정보나 궁금한 점은 스타벅스 고객센터(080-800-8000)나 스타벅스 코리아 공식 홈페이지, 스타벅스 앱을 통해 문의할 수 있어요.
지금까지 스타벅스 가습기 리콜에 대한 모든 것을 알아보았습니다. 해당되는 분들은 즉시 사용을 중단하고 리콜 절차에 참여하여 안전을 지키고 보상도 받으세요!
자주 묻는 질문
스타벅스 가습기 리콜 대상은 어떻게 확인하나요?
2025년 10월 30일부터 12월 31일 사이에 e-프리퀀시로 받은 가습기인지 확인하고, 모델명(SBU-H1807, SBU-H1809)을 확인하거나 스타벅스 앱에서 시리얼 넘버로 조회할 수 있습니다.
리콜 보상은 어떻게 받을 수 있나요?
리콜 대상 가습기를 반납하면 스타벅스 모바일 카드 3만원권을 받을 수 있습니다.
리콜 신청은 어떻게 하나요?
스타벅스 앱 또는 공식 홈페이지에서 택배 수거를 신청하거나, 추후 공지될 매장 방문을 통해 신청할 수 있습니다.
리콜 관련 사칭 문자에 어떻게 대처해야 하나요?
개인 정보를 요구하는 문자는 피싱 문자일 가능성이 높으므로 링크를 클릭하지 말고, 스타벅스 공식 채널을 통해 정보를 확인해야 합니다.
리콜 관련 문의는 어디에 해야 하나요?
스타벅스 고객센터(080-800-8000)나 스타벅스 코리아 공식 홈페이지, 또는 스타벅스 앱을 통해 문의할 수 있습니다.
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