최근 키오스크가 우리 생활에 필수적인 요소가 되었어요. 하지만 디지털 취약 계층에게는 큰 장벽이 되기도 하죠. 이러한 문제를 해결하고자 배리어프리 키오스크 설치가 의무화되고 정부 지원도 시작되었어요. 이 글에서는 배리어프리 키오스크의 모든 것을 알려드릴게요.
배리어프리 키오스크란?
배리어프리 키오스크는 누구나 편리하게 이용하도록 설계된 기기예요. 장애인, 고령자, 임산부 등 사회적 약자를 위한 배려가 담겨있죠.
단순히 음성 안내를 넘어, 큰 글씨, 명확한 색상 대비, 텍스트 음성 변환 기능 등을 갖추고 있어요. 휠체어 사용자를 위한 높이 조절이나 점자 키패드 같은 기능도 포함된답니다.
다양한 언어 지원까지 제공하여 디지털 환경에서 소외되는 사람이 없도록 돕는 것이 목표예요. 이는 디지털 포용성을 높이는 중요한 역할을 합니다.
왜 의무화되었을까요?
배리어프리 키오스크 의무화는 디지털 취약 계층의 어려움 때문에 시작되었어요. 기존 키오스크 사용에 불편함을 겪는 분들이 많았기 때문이죠.
특히 디지털 환경에 익숙하지 않은 고령층이나 장애인분들이 키오스크 앞에서 당황하는 경우가 잦았어요. 이는 사회적 소외감으로 이어질 수 있는 문제였답니다.
이러한 사회적 문제를 해결하고 모든 사람이 디지털 기술 혜택을 누리도록 하기 위해 법이 개정되었어요. 2025년 1월 28일부터 장애인차별금지법에 따라 설치가 의무화된 것이죠.
정부 지원금 받는 법
배리어프리 키오스크설치 비용 부담, 정부 지원 사업으로 덜 수 있어요.스마트상점 기술보급사업을 통해 지원받을 수 있답니다.
이 사업은 디지털 기술 도입을 돕는 것으로, 키오스크 구매 비용을 지원해요. 최대 70%까지 지원받을 수 있으며, 취약계층은 80%까지 가능해요.
구매 시 최대 500만원, 렌탈 시 최대 350만원까지 지원되니 매장 상황에 맞게 선택하세요. 렌탈은 초기 비용 부담을 줄이는 좋은 방법이에요.
지원금 신청 방법
정부 지원금 신청은 온라인으로 간편하게 할 수 있어요. 스마트상점 사이트나 중소기업 정책자금 포털을 이용하세요.
지자체 신청 플랫폼이나 관할 소상공인 지원센터 방문 신청도 가능해요. 신청 기간은 공고를 확인해야 하며, 예산 소진 시 조기 마감될 수 있으니 서두르는 것이 좋아요.
2025년 2월에 사업 공고가 나오고 3월부터 신청이 가능할 예정이니 미리 준비하세요. 자세한 내용은 1600-6185로 문의하거나 관련 공고 페이지를 참고하세요.
미설치 시 불이익은?
배리어프리 키오스크를 의무적으로 설치하지 않으면 과태료가 부과될 수 있어요. 법규 준수가 중요하답니다.
2025년 1월 28일부터 특정 규모(50㎡ 이상, 상시 근로자 100명 미만) 사업장은 의무 설치 대상이에요. 이를 어길 경우 최대 3천만 원의 과태료가 부과될 수 있습니다.
이미 키오스크가 있다면 2026년 1월 28일까지 유예 기간 내에 교체해야 해요. 신규 설치 시에도 배리어프리 기능 탑재가 의무이니 꼭 확인하세요.
현실적인 어려움과 해결책
배리어프리 키오스크 도입에는 비용 부담 등 현실적인 어려움이 있어요. 어떤 제품을 선택해야 할지도 고민이죠.
기존 키오스크와 달리 추가 기능 때문에 비용이 더 들 수 있고, 인증받은 제품 정보가 부족하기도 해요. 설치 후 유지보수 비용도 고려해야 한답니다.
다행히 정부 지원 사업을 통해 비용 부담을 크게 줄일 수 있어요. 렌탈 방식이나 전문가 도움을 받는 것도 좋은 해결책입니다.
추천 배리어프리 키오스크
어떤 배리어프리 키오스크를 선택할지 고민이라면 몇 가지 솔루션을 참고해 보세요. 제로아이즈와 SK쉴더스가 대표적이에요.
제로아이즈는 무인 매장 운영 경험을 바탕으로 안정적인 키오스크를 제공해요. SK쉴더스는 정부 인증을 받은 다양한 편의 기능을 갖춘 제품을 선보이고 있죠.
SK쉴더스는 공간 제약이 있는 매장을 위해 QR코드 주문 시스템도 제공해요. 두 회사 모두 A/S 유지보수를 무상으로 제공하니 안심하고 사용할 수 있습니다.
배리어프리 키오스크의무화는 모두를 위한 디지털 환경을 만드는 중요한 변화예요. 초기 비용이나 정보 부족으로 걱정하기보다는정부 지원을 적극 활용하는 것이 좋아요. 다양한 솔루션을 비교해 우리 매장에 맞는 최적의 키오스크를 선택하세요. 지금 바로 배리어프리 키오스크 도입을 준비하고 고객 만족도를 높여보세요!
자주 묻는 질문
배리어프리 키오스크란 무엇인가요?
장애인, 고령자 등 모든 사용자가 편리하게 이용할 수 있도록 설계된 키오스크로, 음성 안내, 높이 조절, 점자 키패드 등의 기능을 제공합니다.
배리어프리 키오스크 의무화는 언제부터 시행되나요?
2025년 1월 28일부터 시행되며, 신규 키오스크 설치 시 배리어프리 기능이 탑재된 제품을 설치해야 합니다.
정부 지원금은 얼마나 받을 수 있나요?
스마트상점 기술보급사업을 통해 구매 비용의 최대 70%까지 지원받을 수 있으며, 취약계층은 최대 80%까지 지원 가능합니다.
배리어프리 키오스크를 설치하지 않으면 어떻게 되나요?
사업장 면적 및 상시 근로자 수에 따라 최대 3천만 원의 과태료가 부과될 수 있습니다.
정부 지원금 신청은 어떻게 하나요?
소상공인 스마트 상점 홈페이지를 통해 온라인으로 신청하거나, 관할 지자체 소상공인 지원센터를 방문하여 신청할 수 있습니다.
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